Technicien(ne) Informatique & Services Généraux (H/F) CDI

Mission

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique et Services Généraux.

Intégré(e) au sein du Service Informatique et Services Généraux, vous aurez en charge :

Missions Informatiques et RĂ©seaux

- Assister les utilisateurs : gérer les interventions et les tickets,

- Assurer la maintenance niveau 1 des différents systèmes/réseaux,

- Participer au déploiement, à la gestion et la maintenance du parc informatique (postes de travail, téléphonie, imprimantes, copieurs…),

- Assurer le maintien en condition opérationnelle des postes de travail ainsi que le support des activités de gestion des utilisateurs,

- Prendre en main et assurer l’assistance téléphonique aux utilisateurs distants,

- Préparer et déployer les postes de travail ainsi que les évolutions de l’infrastructure,

- Rédiger des procédures d'installation et d'utilisation,

- Veiller à l'application de la Charte Système d'Information,

- Participer à la vie du service (déballage nouveau matériel, réception, inventaire, étiquetage, mise au rebut matériel obsolète, rangement du stock).

Missions Services généraux (en soutien au Responsable des Services Généraux)

- Assurer un soutien quotidien aux utilisateurs

- Maintenir un niveau de confort et de fonctionnement optimal des Ă©quipements et des sites

- Assurer la maintenance préventive et corrective des installations en prenant en charge ou en faisant remonter au Responsable des Services Généraux les travaux nécessaires d'entretien ou de maintenance,

- Gérer les stocks et l’ensemble des approvisionnements du site et remonter les besoins au Responsable des Services Généraux,

- Assurer les inventaires mobiliers et informatiques,

- Mettre à jour les procédures de maintenance et suivre les actions menées.

Profil

De formation supérieure (Bac+2/Bac+3) en informatique, vous possédez une première expérience dans ce domaine.

Vous avez le sens du service et ĂŞtes rigoureux.

Vous êtes force de proposition sur les moyens des Systèmes d’Information et des Services Généraux.

Vous appréciez le travail en équipe et possédez un excellent relationnel.

Lieu

Grenoble

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